Keyyo (Bouygues Telecom) acquista Apizee, una start-up francese specializzata in assistenza video

Apizee

Keyyo, controllata da Bouygues Telecom, acquisisce la start-up francese Apizee che sviluppa soluzioni di supporto video che consentono agli utilizzatori di rivolgersi a un esperto in caso di problemi. La soluzione ha spopolato nell’era della pandemia Covid-19. 

L’importo di questa acquisizione annunciata giovedì 3 settembre 2020 non è stato specificato dalle parti interessate.

Supporto video per molti settori         

Start-up fondata nel 2013 a Lannion, Apizee sviluppa soluzioni di video-assistenza, basata sulla piattaforma tecnica sicura CPaaS (Communication Platform as a Service), sviluppata da Apizee, secondo il protocollo WebRTC. L’utilizzo di questo protocollo consente di proporre soluzioni per le quali non è necessario installare software e che possono funzionare su dispositivi diversi come smartphone, tablet, droni o caschi e occhiali connessi.

Le soluzioni di supporto video possono essere utili in settori diversi come l’assistenza sanitaria, l’industria, le assicurazioni e il settore bancario. Possono essere utilizzate per la comunicazione tra i dipendenti e con clienti individuali o professionali. Il video aiuta a risolvere il problema più facilmente rispetto alle comunicazioni telefoniche.Le soluzioni di assistenza video sono in aumento  in questo periodo di Covid-19 che porta a limitare i viaggi. Apizee conta già tra le sue aziende clienti come Safran, Caisse d’Epargne, Enedis, Groupe Atlantic ma anche lo specialista della telemedicina Deutsche Arzt AG.

Daisy Boscolo Marchi

Daisy Boscolo Marchi -

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